Política de Privacidad de Chefyoyo España

1. Introducción y Compromiso

Bienvenido/a a Chefyoyo España (en adelante, "es.chefyoyo.com", "nosotros", "nuestro"). En Chefyoyo España, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas o que recopilamos cuando visitas nuestro sitio web https://es.chefyoyo.com/ (en adelante, el "Sitio Web"), interactúas con nuestros contenidos, te suscribes a nuestros servicios o te comunicas con nosotros.

Esta política ha sido elaborada en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos en España.

Te recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestro Sitio Web o proporcionarnos tus datos personales. Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor, no utilices nuestro Sitio Web ni nos proporciones tus datos.

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección "Contacto y Reclamaciones".

2. Responsable del Tratamiento de tus Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este Sitio Web es:

Nos referiremos a esta entidad como "Chefyoyo España" a lo largo de esta política.

3. Qué Información Personal Recopilamos y Cómo lo Hacemos

Recopilamos diferentes tipos de información personal sobre ti de diversas maneras, dependiendo de cómo interactúes con nuestro Sitio Web:

3.1. Información que nos proporcionas directamente:

Esta es la información que tú nos facilitas voluntariamente al utilizar ciertas funciones de nuestro Sitio Web. Incluye:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información que decidas incluir cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico (c), o al suscribirte a nuestro boletín informativo (newsletter).
• Comentarios y Contenido generado por el usuario: Si dejas comentarios en nuestras recetas o participas en foros o áreas interactivas, recopilaremos la información que proporciones en dichos comentarios, incluyendo tu nombre de usuario (que puede ser tu nombre real o un alias) y el contenido del comentario. Ten en cuenta que esta información puede ser pública.
• Preferencias e intereses: Información sobre tus preferencias culinarias o restricciones dietéticas si decides compartirla con nosotros, por ejemplo, al personalizar tu experiencia o participar en encuestas.
• Información de registro (si aplica): Si en el futuro ofrecemos la creación de cuentas de usuario, recopilaremos la información necesaria para el registro, como nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico.

3.2. Información que recopilamos automáticamente:

Cuando visitas y navegas por nuestro Sitio Web, podemos recopilar cierta información de forma automática a través de tecnologías como cookies, balizas web (web beacons), y registros del servidor. Esta información incluye:

• Información del dispositivo y conexión: Dirección IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador y versión, sistema operativo, tipo de dispositivo (ordenador, móvil, tablet), identificadores únicos de dispositivo, configuración de zona horaria y ubicación general (país o ciudad).
• Datos de uso y navegación: Páginas que visitas dentro de nuestro Sitio Web, el tiempo que pasas en cada página, los enlaces en los que haces clic, las recetas que consultas, los términos de búsqueda que utilizas, la fecha y hora de tus visitas, y la página web desde la que llegaste a nuestro Sitio Web (URL de referencia).
• Información de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu navegación y preferencias. Para más detalles sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionarlas, por favor consulta nuestra Página de Cookies y GDPR (que asumimos incluye política de cookies).

3.3. Información de fuentes de terceros:

Ocasionalmente, podemos recibir información sobre ti de fuentes de terceros, como redes sociales (si interactúas con nuestros perfiles) o proveedores de servicios de análisis, siempre de acuerdo con las políticas de privacidad de dichos terceros y la normativa aplicable.

4. Cómo Utilizamos Tu Información Personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversas finalidades, siempre basadas en una legitimación legal. Estas finalidades incluyen:

• Proporcionar y gestionar nuestro Sitio Web: Para operar, mantener y mejorar nuestro Sitio Web, asegurar su correcto funcionamiento técnico, y ofrecerte los contenidos y servicios que solicitas, como mostrar recetas y permitirte navegar por las distintas secciones.
• Personalizar tu experiencia: Para entender tus preferencias e intereses y así poder ofrecerte contenido más relevante y personalizado, como sugerencias de recetas basadas en tus visitas anteriores o preferencias indicadas.
• Comunicarnos contigo: Para responder a tus consultas, comentarios o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio. También para enviarte información administrativa importante sobre el Sitio Web, como cambios en nuestros términos o políticas.
• Envío de boletines informativos (Newsletters): Si te has suscrito voluntariamente a nuestro boletín, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte nuestras últimas recetas, noticias, consejos de cocina y otras comunicaciones que consideremos de tu interés. Podrás darte de baja en cualquier momento.
• Análisis y mejora: Para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en nuestro Sitio Web, realizar estudios estadísticos, entender cómo se utiliza nuestro servicio, identificar tendencias y mejorar la funcionalidad, el contenido y el diseño de es.chefyoyo.com.
• Marketing y publicidad: Con tu consentimiento explícito, podemos utilizar tu información para mostrarte publicidad personalizada en nuestro Sitio Web o en plataformas de terceros, o para enviarte comunicaciones promocionales sobre productos o servicios que puedan interesarte.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables, como responder a citaciones o requerimientos de autoridades competentes.
• Seguridad y prevención del fraude: Para proteger la seguridad de nuestro Sitio Web, nuestros usuarios y nuestros derechos, así como para detectar, prevenir y abordar el fraude, el spam, el abuso, incidentes de seguridad y otras actividades perjudiciales.
• Gestión de comentarios: Para permitir la publicación de comentarios y moderarlos para asegurar un ambiente respetuoso y constructivo.

5. Base Legal para el Tratamiento de tus Datos (RGPD)

El tratamiento de tus datos personales por parte de Chefyoyo España se basa en las siguientes bases legales, de conformidad con el RGPD:

• Consentimiento (Artículo 6.1.a RGPD): Para determinadas actividades de tratamiento, como el envío de nuestro boletín informativo, la instalación de ciertas cookies no esenciales, o el uso de tus datos para fines de marketing directo personalizado, solicitaremos tu consentimiento explícito. Tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato (Artículo 6.1.b RGPD): Aunque nuestro sitio es principalmente informativo, si en el futuro ofrecemos servicios que impliquen una relación contractual (por ejemplo, una cuenta de usuario con funcionalidades premium), el tratamiento de tus datos necesarios para prestar dichos servicios se basará en la ejecución de ese contrato.
• Interés legítimo (Artículo 6.1.f RGPD): Tratamos tus datos personales en base a nuestro interés legítimo para operar y mejorar nuestro Sitio Web, realizar análisis estadísticos, garantizar la seguridad de nuestra plataforma, prevenir el fraude, y para fines administrativos internos, siempre y cuando nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales. Realizamos una ponderación para asegurar que este tratamiento es proporcionado.
• Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6.1.c RGPD): En algunos casos, podemos tener la obligación legal de tratar tus datos personales, por ejemplo, para cumplir con requerimientos judiciales o fiscales.

Para más información sobre la base legal específica aplicable a cada tratamiento, puedes contactarnos.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles o balizas web) para recopilar información sobre tu navegación, mejorar tu experiencia de usuario, analizar el rendimiento de nuestro sitio y, con tu consentimiento, para fines publicitarios.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas el sitio. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a introducirlas cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra.

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del Sitio Web. No se pueden desactivar en nuestros sistemas.
• Cookies de rendimiento y análisis: Nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y proporcione funciones mejoradas y más personales.
• Cookies de publicidad y segmentación: Pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios para construir un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestro Sitio Web o modificando la configuración de tu navegador. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades, duración y cómo gestionarlas, por favor consulta nuestra Página de Cookies y GDPR (que se asume contiene la Política de Cookies completa y el gestor de consentimiento).

7. Cómo y con Quién Compartimos tu Información Personal

En Chefyoyo España, no vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias y con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos prestan servicios (encargados del tratamiento) para ayudarnos a operar nuestro Sitio Web y llevar a cabo nuestras actividades. Estos proveedores pueden incluir empresas de alojamiento web (hosting), proveedores de análisis de datos (ej. Google Analytics), proveedores de servicios de correo electrónico y marketing por correo electrónico (ej. para enviar newsletters), herramientas de gestión de comentarios, y servicios de seguridad. Estos proveedores solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla y utilizarla únicamente para los fines para los que fue revelada y de acuerdo con nuestras instrucciones y esta Política de Privacidad.
• Cumplimiento Legal y Protección de Derechos: Podemos divulgar tu información personal si creemos de buena fe que es necesario para: (a) cumplir con una obligación legal, una citación, una orden judicial o cualquier otro requerimiento de una autoridad competente; (b) proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o el público; (c) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Sitio Web; o (d) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio Web o del público.
• Transferencias de Negocio: En el caso de que Chefyoyo España participe en una fusión, adquisición, venta de activos, reestructuración, financiación, cambio de control o cualquier otra transacción similar, tu información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción. Te notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o en el uso de tu información personal, así como de cualquier opción que puedas tener al respecto.
• Con tu Consentimiento: Podemos compartir tu información personal con terceros para otros fines si hemos obtenido tu consentimiento explícito para hacerlo.
• Información Agregada o Anonimizada: Podemos compartir información agregada o anonimizada que no te identifique directamente con terceros para fines de análisis, investigación, elaboración de informes u otros fines comerciales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos pueden estar ubicados o procesar información en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Estados Unidos. Cuando transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información, de conformidad con los requisitos del RGPD.

Estas salvaguardas pueden incluir:

• La transferencia a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
• El uso de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
• En el caso de transferencias a EE. UU., la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o mecanismos sucesores que garanticen un nivel de protección equivalente.
• Otras medidas permitidas por el RGPD, como la obtención de tu consentimiento explícito para la transferencia después de haberte informado de los posibles riesgos.

Para más información sobre las transferencias internacionales y las salvaguardas aplicadas, puedes contactarnos.

9. Seguridad de Tus Datos

La seguridad de tu información personal es muy importante para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas y razonables, diseñadas para proteger la información personal que recopilamos contra la pérdida, el robo, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Uso de conexiones seguras (HTTPS) para la transmisión de datos.
• Controles de acceso para restringir el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesita conocerla para realizar sus funciones.
• Procedimientos de revisión periódica de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
• Formación y concienciación del personal sobre la importancia de la protección de datos.

Sin embargo, debes ser consciente de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos a través de Internet es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Si tienes motivos para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si sientes que la seguridad de cualquier cuenta que puedas tener con nosotros ha sido comprometida), por favor, notifícanoslo inmediatamente según se describe en la sección "Contacto y Reclamaciones".

10. Retención de Tus Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, tal como se describe en esta Política de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos y políticas.

Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen:

• La naturaleza y sensibilidad de los datos personales.
• El propósito para el cual recopilamos y tratamos los datos.
• El tiempo durante el cual mantienes una relación activa con nosotros (por ejemplo, mientras sigas suscrito a nuestro boletín o visites nuestro sitio regularmente).
• Nuestras obligaciones legales (por ejemplo, requisitos de conservación de facturas o registros fiscales).
• La necesidad de conservar los datos para proteger nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en caso de litigios o investigaciones).

Cuando tus datos personales ya no sean necesarios para estos fines, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura. Por ejemplo, si te das de baja de nuestro boletín, eliminaremos tus datos de contacto de nuestra lista de marketing activo en un plazo razonable, aunque podríamos conservar un registro de tu solicitud de baja para asegurar que no te contactemos de nuevo.

11. Tus Derechos como Usuario (Derechos RGPD)

Como titular de los datos, el RGPD y la normativa española de protección de datos te otorgan una serie de derechos que puedes ejercer en relación con el tratamiento de tu información personal. Estos derechos son:

• Derecho de acceso (Artículo 15 RGPD): Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, a acceder a dichos datos y a obtener información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos tratados, los destinatarios, el plazo de conservación, etc.
• Derecho de rectificación (Artículo 16 RGPD): Tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan sin dilación indebida. También tienes derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido") (Artículo 17 RGPD): Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, hayas retirado tu consentimiento (y el tratamiento no se base en otra causa legítima), te opongas al tratamiento, o los datos hayan sido tratados ilícitamente.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 RGPD): En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos. En tal caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 RGPD): Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados, tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos.
• Derecho de oposición (Artículo 21 RGPD): Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Si los datos se tratan con fines de mercadotecnia directa, tendrás derecho a oponerte en todo momento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (Artículo 22 RGPD): Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar, salvo excepciones.
• Derecho a retirar el consentimiento (Artículo 7.3 RGPD): Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, tan fácilmente como lo diste. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección "Responsable del Tratamiento de tus Datos" o en "Contacto y Reclamaciones", adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes, que podrá prorrogarse otros dos meses en caso de necesidad, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Te informamos que puedes encontrar más información sobre tus derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

También puedes consultar nuestra Página de GDPR para obtener información adicional específica sobre el cumplimiento del RGPD en nuestro sitio.

12. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio Web y sus contenidos no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos de forma intencionada información personal de menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo/a menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, por favor, ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través de para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

13. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones o servicios que no son operados ni controlados por Chefyoyo España (por ejemplo, enlaces a redes sociales, tiendas de ingredientes, u otros blogs de cocina). Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de dichos terceros.

No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de estos sitios de terceros. Te recomendamos encarecidamente que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites para entender cómo recopilan, utilizan y comparten tu información. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre ti.

Nosotros no controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

14. Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, prácticas de la industria o cambios en nuestros servicios.

Cuando realicemos cambios significativos en esta Política de Privacidad, te lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestro Sitio Web e indicando la fecha de la "Última actualización" en la parte superior de esta página.

En caso de cambios sustanciales que afecten a tus derechos o a la forma en que tratamos tus datos personales, intentaremos notificarte con antelación por otros medios, como un aviso en la página de inicio de nuestro Sitio Web o un correo electrónico (si disponemos de tu dirección).

Te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestro Sitio Web después de la publicación de los cambios constituirá tu aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con los términos actualizados, deberás dejar de utilizar el Sitio Web.

15. Contacto y Reclamaciones

Si tienes alguna pregunta, comentario, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, o si deseas ejercer alguno de tus derechos como titular de los datos, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Haremos todo lo posible por resolver tus inquietudes de manera oportuna y satisfactoria.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, o si no estás satisfecho con la respuesta a tu solicitud de ejercicio de derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad de control es la:

Te animamos a que primero intentes resolver cualquier problema directamente con nosotros antes de dirigirte a la AEPD.